El pedido comienza a procesarse inmediatamente después "Confirmar mí Pedido". Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso ya no es posible cancelar vía web. Las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de las 4 horas siguientes a la confirmación del pedido, del mismo día caso contrario SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR(SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR) no se responsabiliza por los costos generados por transporte, los cuales serán asumidos por el cliente y su reclamo deberá tramitarse como una devolución. (Véase Políticas de devolución). Para realizar una cancelación total de tu pedido, llama a nuestro centro de atención al cliente al teléfono 0995806443 y solicita la cancelación total, deberás tener a la mano tu número de pedido. También puedes enviar un correo a (auxiliar.contable@spe-ecuador.org) / 0995806443 con esta solicitud. Ellos enviarán un link vía mail para que el cliente termine su proceso de cancelación. En caso de una cancelación parcial, se deberá cancelar/anular el pedido en su totalidad.Una vez confirmada la aceptación de la cancelación el reembolso se llevará a cabo de 3 a 8 días laborables.
Es importante entender que las garantías no cubren daños causados por mal uso o mala instalación de los productos o servicios prestados, así como tampoco el desgaste natural del producto causado por el uso normal del mismo. Tu aplicación de garantía debe realizarse dentro del tiempo válido posterior a la compra del producto o servicio, pasado este tiempo, no se aceptará ningún reclamo. Es indispensable que el cliente conserve la factura original para realizar la aplicación de garantía, SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR(SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR) puede requerir este documento en cualquier parte del proceso.
La información personal proporcionada a SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR(SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR) es confidencial y no puede ser comercializada o compartida con personas externas a la organización. Respetamos y protegemos su privacidad y reconocemos los derechos que le amparan bajo la normativa existente de Protección y Política sobre Tratamiento de Datos Personales.
La suscripción implica el envío a su correo electrónico de correos con los contenidos del sistema una vez por semana el mismo día de la semana en que se le habilita su cuenta la primera vez. Puede, en segundo término recibir correos informativos sobre actualización de contenidos y/o servicios y en última instancia recibir material promocional de socios suscriptores que hagan uso de su beneficio de e-mail marketing dentro de la Red de SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR(SOCIEDAD DE INGENIEROS DE PETROLEOS SPE CAPITULO ECUADOR).
Si en algún momento no quieres recibir más nuestra información todos nuestros correos puedes acceder al enlace de desuscripción al final de cada correo, conociendo que eso implica dejar de recibir los contenidos y promociones.